佳美鋁業(yè)編輯：作為傳統(tǒng)的制造業(yè)，鋁型材建材行業(yè)多年來一向重視商品質(zhì)量，但隨著建材市場同質(zhì)化的趨勢，木紋鋁型材廠家需要從商品附加值來提升建材行業(yè)整體質(zhì)量，以此從眾多木紋鋁型材廠家中突圍而出。在這個(gè)效率為王的年代，木紋鋁型材廠家要想尋求突破口，必須得大力發(fā)展服務(wù)系統(tǒng)才能在同質(zhì)化市場贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與支撐。

    因?yàn)榉?wù)在消費(fèi)者采購之前是看不到、摸不著的，消費(fèi)者只能從木紋鋁型材廠家員工的做法、態(tài)度中取得對(duì)廠家的印象，所以營銷人員在營銷過程中的言談舉止在很大程度上代表著木紋鋁型材廠家的形象，人成了營銷結(jié)果勝敗最主要的要素，同時(shí)木紋鋁型材廠家的競賽優(yōu)勢也越來越依賴于人的才能表現(xiàn)，如果木紋鋁型材廠家在人員的培訓(xùn)方面已經(jīng)形成了一套完善的系統(tǒng)機(jī)制，將會(huì)使得整個(gè)營銷過程變得更加通透和有效率。當(dāng)然木紋鋁型材廠家也要加強(qiáng)售后服務(wù)，售后服務(wù)不限于等著客戶找上門反映疑問，更需要做的是在消費(fèi)者采購后的幾天內(nèi)，積極主動(dòng)對(duì)購物進(jìn)程、商品滿意度等方面進(jìn)行溝通，貼心詢問、安慰、承受主張。別忘了，經(jīng)過售后服務(wù)加強(qiáng)滿意度還有個(gè)主要的附加好處——能很大程度加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。

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